隨著阿里巴巴在中國的高速發(fā)展,網(wǎng)上購物的前景也越來越好。淘寶網(wǎng)的雙11的成交額,更是刺激了許多普通商家瞄準了這個新興產(chǎn)業(yè),放棄了實體店,走上電商的道路。但是真的那么容易成功嗎?
一、經(jīng)營者分類
電商經(jīng)營者一般情況下可以分為網(wǎng)絡、商鋪、渠道起家等,而且起家的老板的性格、追尋的目標全都不一樣。以網(wǎng)絡為載體起家的老板目前對于網(wǎng)絡銷售來說已經(jīng)具備非常成熟的經(jīng)驗和做法,但是一般情況下他們對于所售產(chǎn)品的特點和使用程序等都不是很了解;而從商鋪開始起家的老板一般情況下會注重于自己產(chǎn)品的開發(fā),但是很多的老板都沒有接觸過把產(chǎn)品單獨銷售的人,如果讓他們自己組建團隊,自己在淘寶或者其他網(wǎng)站申請注冊自己的店鋪,在跟顧客交流的過程中,會很容易和顧客爭吵起來的。
但是在現(xiàn)實生活中,這些問題我們都是可以解決掉,這些所謂的老板可以發(fā)展下線,尋找其他的運營商來出售,這樣可以補充銷售技術,而且大多數(shù)商鋪都會以降價或者聯(lián)動促銷等方式來吸引顧客,但是招聘專業(yè)的人員所付的工資肯定不會太低的,這是可想而知的。
二、銷售模式的變通
面對消費者選擇更多,一成不變的銷售早已過時,運營者更是要靈活變通。運營者們每天都要和電腦打交道,面對無理取鬧的客人,還要在網(wǎng)上跟他們解釋,還不能任性而為。網(wǎng)上的電商者紛紛吐糟感覺累又枯燥,并沒有一開始想象那么輕松容易。如果我們注冊了一家自己的店鋪,剛開始肯定是沒有信譽的,那自然而然就肯定不會有人買的,甚至沒有人會打開看一下。
以前在網(wǎng)上有一個店主曾經(jīng)有過這樣的經(jīng)歷:目前市面上非常流行網(wǎng)上充值話費,所以這個店主就買了一套軟件,整體軟件、設備等都安裝好以后,他還高高興興地出門去了,結果回來后發(fā)現(xiàn),當時自己在設置的時候為了提高銷量把項目設置錯改成了降價虧本出售,而且還沒有限制件數(shù),有那么幾個騙子就利用這個機會拍了很多件貨,店鋪顯示有幾千件的貨物沒有發(fā)貨,店主當時就傻了眼。所以我們在經(jīng)營過程中要特別注意安全問題,這也是給所有的商家都敲醒了警鐘。
三、要不斷摸索、學習
許許多多的運營商都要經(jīng)歷一個漫長的發(fā)展過程,前期的時候都要一個人抱著頭自己琢磨,探究,光就產(chǎn)品的理論知識就能記錄很多很多,從進貨、宣傳、銷售、售后等等一條龍服務都是自己在做,可謂是極為辛苦的。消費者是誰?消費者有什么痛點?這些痛點有什么特別的點?這些特點跟自己的商品如何結合的?等這些問題。這樣的工作和坐在辦公室上班的白領們有什么區(qū)別呢。
電商不容易,但是電商在中國的發(fā)展越來越好,得到國家政策等得支持,逐漸變成一種職業(yè)。竟然選擇了一份工作,就要堅持下去,不忘初心,方得始終!
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